職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 提供高品質(zhì)的貴賓服務(wù),包括接待、引導(dǎo)、咨詢等。
2. 管理貴賓客戶關(guān)系,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。
3. 維護(hù)酒店公共區(qū)域和房間衛(wèi)生環(huán)境,保證每位客人的入住體驗(yàn)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或頂尖酒店工作背景。
3. 精通英語(yǔ)及一門外語(yǔ),熟悉常用辦公軟件,形象氣質(zhì)佳。