工作職責:
1.行政餐廳（含茶室）管理
1）客戶接待：主導集團高端客戶的接待工作，統(tǒng)籌餐飲公司備餐流程，確保服務高效、安全、品質卓越，提升客戶體驗。
2）日常管理管理：全面監(jiān)督后廚備餐全周期管理，優(yōu)化餐廳日常運營流程，定期評估供應商績效，持續(xù)提升客戶滿意度。。
2. 游艇客戶接待管理
1）全流程游艇接待。
2）制定游艇接待方案，保障游艇物資配置。
3.綜合管理
1）管理和收集客戶檔案，提出服務升級建議。
2）定期組織供應商及內(nèi)部團隊培訓。
3）集團展廳講解及其他接待崗位的協(xié)助。
任職資格:
1、本科及以上學歷，酒店管理、商務接待、旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先，35周歲以內(nèi)。
2、兩年以上高端餐飲/會所供應商管理經(jīng)驗，兩年以上VIP客戶接待統(tǒng)籌經(jīng)驗，有游艇/高端旅游行業(yè)背景者優(yōu)先。
3、英語口語四級及以上水平，具備日?？谡Z交流能力。
4、具備較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力及組織協(xié)調(diào)能力，工作積極主動。
5、具有較強抗壓能力，無不良誠信和犯罪記錄；有較好的客戶接待信息隱私保護意識。
我們提供：
1、職業(yè)發(fā)展：廣闊的職業(yè)晉升空間，參與高端客戶服務與管理的核心工作。
2、學習機會：定期參與行業(yè)頂尖培訓，提升專業(yè)技能與管理能力。
3、福利待遇：具有競爭力的薪酬體系，完善的福利保障（如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等）。
4、工作環(huán)境：高端、國際化的工作氛圍，與行業(yè)精英共事，接觸前沿服務理念。