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更新于 1月14日
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舉報(bào)

客戶成功—人力saas（廣州）

1萬-1.5萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)管理咨詢
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)功能實(shí)施和培訓(xùn)，沉淀優(yōu)秀案例，對(duì)客戶的流失率負(fù)責(zé)。
2、完成公司在約客戶的維護(hù)、續(xù)約工作。
3、能夠識(shí)別客戶增購、升級(jí)、轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)，為公司創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。
4、基于團(tuán)隊(duì)核心目標(biāo)達(dá)成需要，服從內(nèi)部各種工作關(guān)系、業(yè)務(wù)流程、激勵(lì)政策、跨部門業(yè)務(wù)溝通等。
5、完成個(gè)人的服務(wù)指標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，人力資源專業(yè)或具備人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，餐飲行業(yè)人事經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.抗壓能力強(qiáng)，具備豐富的與客戶溝通交流能力；
4.有足夠強(qiáng)烈的自驅(qū)力；
5.有SaaS、CRM、ERP等ToB行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
辦公地點(diǎn)：廣州

工作地點(diǎn)

微海咨詢公司牌樓智谷3號(hào)樓

職位發(fā)布者

夏歡/HRBP

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微海咨詢成?于2015年，前身為海底撈?事部和財(cái)務(wù)部，專注于為連鎖服務(wù)業(yè)提供人力資源及財(cái)稅管理綜合?體化服務(wù)。微海主要為包括餐飲、零售等1400+連鎖企業(yè)提供咨詢/培訓(xùn)(財(cái)務(wù)咨詢、人力培訓(xùn)與培養(yǎng))、SaaS軟件?具(??SaaS和財(cái)務(wù)SaaS)、平臺(tái)服務(wù)(招聘、神秘顧客考核、外包、靈活??)等，陪伴企業(yè)成?，推動(dòng)中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展和變?。微海嗨探，主要提供“神秘顧客”、“巡店系統(tǒng)”及“數(shù)據(jù)平臺(tái)”服務(wù)?！吧衩仡櫩汀弊鳛闃I(yè)務(wù)核?，主要通過收集顧客之聲，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)?撐，輔助管理決策，提升顧客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)?效運(yùn)營。上海嗨探信息科技有限公司，旗下有嗨探app軟件，打造專業(yè)的第三方美食測評(píng)平臺(tái)。來自海底撈一線門店及內(nèi)部績效部門，餐飲從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都在5年以上。致力于用專業(yè)的行業(yè)知識(shí)與績效考核經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供更好的服務(wù)。
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