職位描述
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)各專業(yè)制定年度客戶滿意度提升目標(biāo)和提升方案，并定期督導(dǎo)各專業(yè)線提升方案實(shí)施、檢查和評(píng)估；
2、統(tǒng)籌編制公司開放日和交付方案，報(bào)審并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目客戶咨詢投訴處理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與對(duì)接，妥善處理項(xiàng)目遺留問題；
5、按節(jié)點(diǎn)對(duì)地產(chǎn)公司的項(xiàng)目進(jìn)行前期介入、展示區(qū)開放、交付及日常風(fēng)險(xiǎn)檢查并督導(dǎo)整改；
6、負(fù)責(zé)重大、熱點(diǎn)群體客戶投訴的制定和處理；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、統(tǒng)籌編制公司開放日和交付方案，報(bào)審并組織實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目客戶咨詢投訴處理；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與對(duì)接，妥善處理項(xiàng)目遺留問題；
5、按節(jié)點(diǎn)對(duì)地產(chǎn)公司的項(xiàng)目進(jìn)行前期介入、展示區(qū)開放、交付及日常風(fēng)險(xiǎn)檢查并督導(dǎo)整改；
6、負(fù)責(zé)重大、熱點(diǎn)群體客戶投訴的制定和處理；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡40周歲以下；
2、具有5年以上地產(chǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和建議；
4、良好的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能處理突發(fā)事件緊急問題。
2、具有5年以上地產(chǎn)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見和建議；
4、良好的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能處理突發(fā)事件緊急問題。
工作地點(diǎn)
宏運(yùn)廣場
相似職位
- 客服管理崗6千-1.2萬
葫蘆島 - 龍港區(qū)
葫蘆島天沐置業(yè)有限公司 - 物業(yè)客服前臺(tái)主管3千-4千
葫蘆島 - 綏中縣
遼寧東戴河新區(qū)嘉太房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
今日活躍立即溝通
葫蘆島天沐置業(yè)有限公司
葫蘆島天沐置業(yè)有限公司是宏運(yùn)地產(chǎn)旗下全資子公司宏運(yùn)集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，如今已發(fā)展成集港口、地產(chǎn)、金融、文體、商貿(mào)為主的多元化企業(yè)集團(tuán)。宏運(yùn)集團(tuán)立足遼寧、輻射全國，各產(chǎn)業(yè)在深耕遼寧的同時(shí)，投資觸角已延伸至北京、深圳、新疆、云南、香港、吉林、海南等地。如今，宏運(yùn)集團(tuán)正依托資本市場平臺(tái)，實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，謀求更廣闊的發(fā)展空間。多年來，宏運(yùn)集團(tuán)秉承“發(fā)展、共贏、利民、報(bào)國”的企業(yè)宗旨，熱心公益、服務(wù)社會(huì)，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí)，盡其所能積極參與社會(huì)公益事業(yè)和慈善事業(yè)，回饋社會(huì)，并以此為使命！
公司主頁