職位描述:
1、負責(zé)物業(yè)前臺人員管理工作;
2、受理業(yè)主投訴問題的解決;
3、負責(zé)物業(yè)各種費用的收繳催繳工作;
4、対前臺人員的培訓(xùn)工作;
5、協(xié)助安排維修人員上門維修,并做好記錄;
6、物業(yè)經(jīng)理交代的其他工作。
任職要求:
1、5年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達能力較強,具有親和力;
3、較強的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范、抗壓性強。