工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)優(yōu)理寶APP平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化流程治理;
2、洞察用戶(hù)活躍、留存、資產(chǎn)提升、有效戶(hù)促進(jìn)、產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)的交互鏈路,并提出優(yōu)化建議;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研、用戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)分析,業(yè)務(wù)視角參與APP版本迭代與建設(shè),構(gòu)建合理的用戶(hù)體驗(yàn)路徑;
4、基于業(yè)務(wù)目標(biāo),以用戶(hù)視角,洞察平臺(tái)產(chǎn)品與功能,制定優(yōu)化方案,提升平臺(tái)活躍與轉(zhuǎn)化;
5、跟蹤并研究行業(yè)數(shù)智化運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),為相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考及依據(jù);
6、做好與其他崗位的各項(xiàng)協(xié)同配合,做好其他與本崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作要求
1、國(guó)內(nèi)外高水平大學(xué)碩士研究生及以上學(xué)歷,具有3年以上金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)及用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)用戶(hù)行為洞察力,有業(yè)務(wù)思維,較強(qiáng)的邏輯思維能力,善于分析歸納,提出優(yōu)化建議,并能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)際作用;
3、熟知運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、方法和流程,能熟練使用Axure、墨刀、Visio等工具,繪制業(yè)務(wù)流程及原型圖,清晰表達(dá)思路;
4、熟悉競(jìng)品證券APP動(dòng)態(tài),熟悉業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化鏈路,具有創(chuàng)新意識(shí)、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、有互聯(lián)網(wǎng)或金融行業(yè)交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。