外呼主管

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外呼客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)外呼小組營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理:
3、負(fù)責(zé)完成外呼部整體業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃及業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)規(guī)范外呼崗位工作流程、工作制度等。
5、協(xié)助咨詢經(jīng)理經(jīng)理或相關(guān)人員解決業(yè)務(wù)咨詢中的問題:
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與咨詢部及其他部門的合作關(guān)系;

任職資格:
1、有相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
2、有很好的溝通技巧，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力;
4、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)；
5、大專及以上學(xué)歷。

上班時(shí)間：
1、早班：9：00-17：30 休息：12：00-13：00
2、晚班：13：00-21：00 休息：17：30-18：30
周內(nèi)單休1天

辦公地址：鐵路局校區(qū)