更新于 6月6日

售后技術(shù)支持工程師-H7317E

5000-8000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理規(guī)范餐費貼補(bǔ)崗位晉升
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)及時解決所在分公司區(qū)域內(nèi)水機(jī)(離心機(jī)、螺桿機(jī)、渦旋機(jī)、末端等)售后問題,主要包含客戶投訴、驗貨、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、改造等,提高用戶滿意度
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)中央空調(diào)項目的溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理、中央空調(diào)服務(wù)技術(shù)提升工作
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)水機(jī)產(chǎn)品安裝質(zhì)量管理、配件管理以及結(jié)算管理等工作,及時反饋市場異常并協(xié)助改善
4、負(fù)責(zé)審核所在分公司區(qū)域內(nèi)的水機(jī)項目售后維修費用,確保符合公司售后費用管理要求
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,制冷、暖通、機(jī)械、電氣、電子等理工科或相關(guān)專業(yè)
2、3年以上大型中央空調(diào)售后服務(wù)經(jīng)驗
3、溝通能力強(qiáng),有保外銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、具備基本的機(jī)械、制冷、空調(diào)等專業(yè)知識,熟悉大型中央空調(diào)的工作原理、維修和保養(yǎng)方法
5、熟練掌握維修保養(yǎng)技能和相應(yīng)工具的使用,能夠獨立解決大型中央空調(diào)常見通用性故障問題

工作地點

太原市小店區(qū)南中環(huán)街529號清控B座6層

職位發(fā)布者

袁瑞蓉/人事

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美的集團(tuán)簡介“科技盡善,生活盡美”–美的集團(tuán)秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營理念,經(jīng)過52年發(fā)展,已成為一家集消費電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動化系統(tǒng)、數(shù)字化業(yè)務(wù)(智能供應(yīng)鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、芯片等)四大板塊為一體的全球化科技集團(tuán),產(chǎn)品及服務(wù)惠及全球200多個國家和地區(qū)約4億用戶。2019年,美的集團(tuán)實現(xiàn)營收2794億,同比增長6.7%;研發(fā)投入超100億。位列《財富》世界500強(qiáng)第312位,《財富》中國500強(qiáng)第36位,Brand Finance全球最有價值科技品牌100強(qiáng)第27位。美的是一家消費電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及工業(yè)自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈(物流)的全球化科技集團(tuán),美的提供多元化的產(chǎn)品種類,包括以廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)、及各類小家電的消費電器業(yè)務(wù);以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù);以庫卡集團(tuán)、安川機(jī)器人合資公司等為核心的機(jī)器人及工業(yè)自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù)。美的堅守“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,致力創(chuàng)造美好生活。美的專注于持續(xù)的技術(shù)革新,以提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,令生活更舒適、更美好。山西美的暖通與樓宇設(shè)備銷售有限公司是美的集團(tuán)中央空調(diào)事業(yè)部暖通山西中心,業(yè)務(wù)范圍主要分布山西省內(nèi)區(qū)域(太原、晉北、晉南等區(qū)域)公司下設(shè)業(yè)務(wù)部、市場管理部、行業(yè)拓展部、財務(wù)管理部、售后服務(wù)部,主營美的大型冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)、輕商、家用中央空調(diào)、空氣能熱水器、壁掛爐、凈水器、美的照明、樓宇自控、智慧家居產(chǎn)品的咨詢、銷售、設(shè)計、安裝、售后服務(wù)等。
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