1、線上客戶咨詢
對(duì)于客戶主動(dòng)的咨詢，進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，包含文字互動(dòng)咨詢與語(yǔ)音互動(dòng)咨詢。
回復(fù)內(nèi)容應(yīng)按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行。
2、業(yè)務(wù)拓展
針對(duì)系統(tǒng)匹配到具體用戶的業(yè)務(wù)標(biāo)簽，通過(guò)微管家單聊、群發(fā)等方式對(duì)用戶
進(jìn)行一對(duì)一、有針對(duì)性的業(yè)務(wù)拓展。
3、業(yè)務(wù)受理
經(jīng)過(guò)與客戶互動(dòng)，了解業(yè)務(wù)后，對(duì)于有意向的客戶，通過(guò)個(gè)性化、內(nèi)容庫(kù)及
代客下單等途徑為用戶辦理或協(xié)助用戶辦理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)

【任職要求】
1、性格開(kāi)朗，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，做事細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。
2、熟練操作電腦，打字速度快，60字以上/分鐘；
3、學(xué)歷大專及以上，有較強(qiáng)執(zhí)行力，能服從組織工作安排；

【福利待遇】
1、繳納五險(xiǎn)一金（五大社會(huì)保險(xiǎn)+住房公積金），享有年終獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)。
2、享受帶薪年休假、定期健康體檢、節(jié)日福利、假日慰問(wèn)、生日福利、通
訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、培訓(xùn)教育、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。