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更新于 3月11日
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舉報(bào)

移動(dòng)線上微信客服（麗水）

3000-6000元
  • 麗水蓮都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、工作內(nèi)容：
1、線上客戶咨詢
對(duì)于客戶主動(dòng)的咨詢，進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，包含文字互動(dòng)咨詢與語音互動(dòng)咨詢?；貜?fù)內(nèi)容應(yīng)按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行執(zhí)行。
2、業(yè)務(wù)拓展
針對(duì)系統(tǒng)匹配到具體用戶的業(yè)務(wù)標(biāo)簽，通過微管家單聊、群發(fā)等方式對(duì)用戶進(jìn)行一對(duì)一、有針對(duì)性的業(yè)務(wù)拓展。
3、業(yè)務(wù)受理
經(jīng)過與客戶互動(dòng)，了解業(yè)務(wù)后，對(duì)于有意向的客戶，通過個(gè)性化、內(nèi)容庫(kù)及代客下單等途徑為用戶辦理或協(xié)助用戶辦理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)。
二、任職要求：
1、性格活潑開朗，抗壓能力強(qiáng)、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)用戶有較強(qiáng)的感知力，目標(biāo)感清晰，善于創(chuàng)新，抗壓力強(qiáng)。
2、有一定網(wǎng)感，擅長(zhǎng)用微信qq聊天，思路清晰，理解能力強(qiáng)，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
3、擁有良好服務(wù)意識(shí)，做事細(xì)心、耐心、有責(zé)任心，樂觀；
4、熟練操作電腦，打字速度快，60字以上/分鐘；
5、學(xué)歷大專及以上，有較強(qiáng)執(zhí)行力，能服從組織工作安排；
三、福利待遇
1、繳納五險(xiǎn)一金（五大社會(huì)保險(xiǎn)+住房公積金），享有年終獎(jiǎng)、年度先進(jìn)獎(jiǎng)。
2、享受帶薪年休假、定期健康體檢、節(jié)日福利、假日慰問、生日福利、通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、培訓(xùn)教育、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
工作時(shí)間：工作時(shí)間：8:30--12:00,14:00-17:30 月休8天，是每個(gè)星期有兩天休息；大部分在周末，具體以實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)調(diào)劑安排為準(zhǔn).

工作地點(diǎn)

中國(guó)移動(dòng)(麗水蓮都城北營(yíng)業(yè)廳)一樓

入職公司信息

  • 入職公司: 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司廈門分公司
  • 公司地址: 廈門思明區(qū)蓮前西路233號(hào)移動(dòng)大樓一樓
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

徐女士/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
麥斯特人力資源有限公司廈門分公司
2003年成立于福建及香港的麥斯特是福建省唯一一家具有人事廳和勞動(dòng)廳頒發(fā)的雙重資格證書的人力資源公司，以系統(tǒng)地為企業(yè)提供招聘解決方案為業(yè)務(wù)核心，幫助企業(yè)合理進(jìn)行人力資本的配置。擁有數(shù)千名優(yōu)質(zhì)派遣員工和多年成功的派遣管理經(jīng)驗(yàn)使麥斯特成為了勞動(dòng)和社會(huì)保障廳推崇的勞務(wù)派遣典范單位。同時(shí)，麥斯特還致力于雇主品牌策劃及傳播，與東南衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視深度合作職場(chǎng)類電視節(jié)目，以專業(yè)的人力資源觀點(diǎn)為節(jié)目提供策劃指導(dǎo)。在節(jié)目運(yùn)作中，如東南衛(wèi)視的《海西點(diǎn)將》、華娛衛(wèi)視的《職場(chǎng)新偶像》，充分宣傳企業(yè)雇主品牌，將各富特色的企業(yè)文化精彩上演。07年麥斯特還成為了為央視對(duì)話欄目《發(fā)現(xiàn)最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的企業(yè)-CCTV2007年度雇主調(diào)查》推薦優(yōu)秀企業(yè)指定的專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)。麥斯特一直以來致力于樹立專業(yè)、責(zé)任、信賴的品牌形象，“合適就是人才”的核心價(jià)值觀讓麥斯特更加貼近客戶需求，與福耀玻璃、柯達(dá)、林德叉車、戴爾、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、九牧王等近百家知名大型企業(yè)的合作擁有著良好的記錄與口碑使麥斯特成為了福建人力資源行業(yè)不擇不扣的第一品牌，更是客戶最信賴的真心朋友！十余年來，麥斯特創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡，內(nèi)心深處“鍥而不舍”的理念無時(shí)無刻不為我們拓展了客戶圈，目前覆蓋的城市有福州、泉州、廈門、廣州、深圳等地，目及之處枝繁葉茂，現(xiàn)即將在北京、成都、新加坡強(qiáng)勢(shì)登陸。麥斯特正在尋找以下合適的人才，需要您能夠傳承麥斯特的成就，重視客戶、視客戶及候選人為真心朋友；能充分理解當(dāng)?shù)卣娜瞬艖?zhàn)略，真正地“急客戶之需所需”。1、有對(duì)話企業(yè)家的高度和深度；2、樂于助人、快速而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；3、豐富的人力資源知識(shí)且擁有成功管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)人士；加入麥斯特，您將獲得：1、有竟?fàn)幜Φ男匠?、完善的福利?、真誠(chéng)互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)；3、與卓越的客戶為伍；4、深度的晉升空間；5、快速能力及素質(zhì)提升……
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