更新于 3月13日

客服行業(yè)達(dá)服策略運(yùn)營

6000-10000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

SQL數(shù)據(jù)分析電商數(shù)據(jù)運(yùn)營
工作時間:10:00-19:00
職位描述:
達(dá)服策略支持職位描述—招聘人數(shù):1人
1、項(xiàng)目運(yùn)營中的過程、結(jié)果數(shù)據(jù)及員工績效數(shù)據(jù)等做好輔助分析,并提煉關(guān)鍵要點(diǎn);(內(nèi)容:電商達(dá)人GMV 的這樣的一些正向的業(yè)務(wù)指標(biāo))
2、對接人工觸達(dá)團(tuán)隊(duì)上下游,梳理項(xiàng)目關(guān)鍵信息,做好上下游溝通;
(觸達(dá)主管、組長工作對接和工作分配下落安排,對上工作結(jié)果的輸出)
3、BPO職場數(shù)據(jù)需求/看板支持;
4、日會/周會/重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理及簡單分析;
5、職場績效方案及結(jié)算數(shù)據(jù)支持;
6、職場指標(biāo)改善追蹤閉環(huán);
7、長尾及風(fēng)險case預(yù)警/盯盤;
8、對接數(shù)倉及算法進(jìn)行需求推動,承接內(nèi)部簡單需求。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀的大專也可,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)及運(yùn)營思維,有類數(shù)據(jù)開發(fā)能力優(yōu)先;
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、邏輯思維能力和系統(tǒng)性思考規(guī)劃能力,數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析總結(jié)能力;
2、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力 ;
5、良好的客戶視角,能夠洞察問題的本質(zhì),并提出獨(dú)到的見解;
福利待遇:入職購買五險一金;年終獎;住房補(bǔ)貼;餐費(fèi)補(bǔ)貼;
工作地址:永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園的d區(qū)25樓(21-25)

工作地點(diǎn)

春熙路步行街

職位發(fā)布者

陶先生/招聘專員

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萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務(wù)會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務(wù),打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最受尊重的國際領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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