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更新于 10月23日
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舉報(bào)

客服經(jīng)理

1.5-2萬(wàn)·13薪

職位描述

英語(yǔ)

主動(dòng)進(jìn)行客戶和工廠之間的溝通以保證滿足與交貨日期，生產(chǎn)周期，定單狀態(tài)更新和文件（PO，付運(yùn)指引，turn time，帳單指引）有關(guān)的客戶要求。



? 跟客戶建立良好的工作關(guān)系;


? 明確客戶的需求,并且與工廠合作提供完善的服務(wù)給客戶;


? 縮小客戶需求與工廠執(zhí)行的結(jié)果之間的距離,以達(dá)到全面的客戶滿意度;


? 負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪,包括來(lái)訪行程安排,食宿,機(jī)場(chǎng)接送的安排等;


? 與客戶緊密聯(lián)系,以得到銷售預(yù)測(cè),并確?？蛻舻腄IE 能及時(shí)提供;同時(shí)確保工廠原材料與文件的準(zhǔn)備充分;


? 緊密聯(lián)系客戶,確保收到的DIE的數(shù)量與客戶銷售預(yù)測(cè)達(dá)到高水平的準(zhǔn)確性,保證線性的生產(chǎn),最大化生產(chǎn)效率;


? 參加客戶會(huì)議,以專業(yè),有效的方式進(jìn)行商業(yè)談判;


? 在各部門配合下,及時(shí)有效地回復(fù)客戶的要求;


? 推動(dòng)制程與機(jī)構(gòu)的持續(xù)完善;


貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)、指標(biāo)；

負(fù)責(zé)環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理在部門的運(yùn)行控制；

? 學(xué)土學(xué)位或者持大專學(xué)歷,有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)。


? 能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行溝通與做報(bào)告；


? 熟練 運(yùn)用word，excel， PowerPoint；


? 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；


? 英語(yǔ)和普通話說(shuō),寫流利；


? 具有良好的溝通技巧，善于與不同類型的人打交道；


? 具備良好的演講技巧；


? 專業(yè)的工作態(tài)度與形象；


? 對(duì)工作熱情，有責(zé)任心；


? 處理問(wèn)題時(shí), 緊迫感強(qiáng)；


? 能夠積極處理問(wèn)題，并能負(fù)責(zé)到底；


? 能承受一定的工作壓力，以達(dá)到客戶與公司雙方的目標(biāo)。



工作地點(diǎn)

聯(lián)測(cè)優(yōu)特半導(dǎo)體(煙臺(tái))有限公司

職位發(fā)布者

劉楊/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo聯(lián)測(cè)優(yōu)特半導(dǎo)體(煙臺(tái))有限公司
UTAC集團(tuán)總部位于新加坡，是全球半導(dǎo)體封裝測(cè)試行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在集成電路，模擬混合信號(hào)，邏輯無(wú)線電頻率集成電路IC等相關(guān)業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)均占有其獨(dú)立的一席之地。UTAC具有世界一流的半導(dǎo)體生產(chǎn)線和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并已在德國(guó)、新加坡、香港、日本等地設(shè)有銷售分公司，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美洲、亞洲、歐洲等多個(gè)國(guó)家，主要客戶包括國(guó)內(nèi)外半導(dǎo)體及電子消費(fèi)產(chǎn)品知名廠商。聯(lián)測(cè)優(yōu)特半導(dǎo)體（煙臺(tái)）有限公司是由UTAC集團(tuán)在煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)注冊(cè)成立的外商獨(dú)資企業(yè)，公司成立于2020年10月23日，注冊(cè)資本為12000萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)于2022年底竣工投產(chǎn)。本期項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)值約6億3千萬(wàn)，項(xiàng)目初期預(yù)計(jì)增加就業(yè)人數(shù)約800人。公司一貫遵循“秉持具有創(chuàng)造力的員工與持續(xù)改善的文化，提供優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足客戶的期望”的品質(zhì)政策，以“熱忱的團(tuán)隊(duì)傾力提供客戶世界級(jí)的測(cè)試與封裝完整解決方案”為愿景和“團(tuán)結(jié)信任擔(dān)當(dāng)溝通”的價(jià)值觀，在“以人為本”的企業(yè)文化下，不斷發(fā)展，以卓越的品質(zhì)享譽(yù)全球。
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