4S店汽車服務(wù)顧問(wèn)（可年后到崗）
崗位職責(zé)
1. 合理安排好客戶的預(yù)約并提出預(yù)約維修建議
2. 接待來(lái)店客戶，認(rèn)真記錄客戶訴求
3. 根據(jù)不同需求，提供準(zhǔn)確合理維修保養(yǎng)項(xiàng)目建議
4. 協(xié)助技術(shù)人員對(duì)維修車輛的技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容及大致工期，進(jìn)行維修報(bào)價(jià)。
5.跟進(jìn)維修進(jìn)度，完成車輛交付程序。
6. 負(fù)責(zé)客戶咨詢、電話回訪及投訴處理。
7. 整理業(yè)務(wù)單據(jù)，并歸檔

任職要求
1. 大專以上學(xué)歷，熟悉電腦辦公自動(dòng)化，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 懂汽車索賠事務(wù)，會(huì)獨(dú)立操作事故定損優(yōu)先