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更新于 2月5日
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物業(yè)客服管家-新津

5000-6000元
  • 成都新津區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)別墅經(jīng)驗優(yōu)先住宅物業(yè)管家
崗位職責:
報事管理
1、報事接待及處理
2、報事評價及差評回訪
3、投訴處理
客戶關系維護
1、業(yè)主訪談及日常關系維護
2、服務設計
3、配合管家中心開展社區(qū)活動
4、裝修的辦理及跟進溝通
費用收繳
1、收取片區(qū)物業(yè)費用，并引導業(yè)主線上繳費
2、配合財務對片區(qū)欠費分析、費用檢核，歷史欠費戶催繳等
線上運營
1、推動業(yè)主對線上平臺的使用，如：線上繳費、報事
2、結合業(yè)主個性化服務的需求，推廣線上產品和服務
3、將服務與銷售結合，影響業(yè)主在平臺上消費

要求：大專及以上學歷，35歲以內，形象氣質佳，有住宅管家相關經(jīng)驗（管理別墅經(jīng)驗優(yōu)先）
底薪4.5-5.5 +1K績效，入職五險一金（12%）
工作時間：9：00-17：30，月休6-7天，大月7天小月6天排休

工作地點

龍湖雙瓏原著

入職公司信息

  • 入職公司: 成都龍湖物業(yè)服務有限公司
  • 公司地址: 成都金牛區(qū)人民北路一段與一環(huán)路北二段交叉口龍湖上城
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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