客服專員（物業(yè)管家）

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薪資：4K-6K，購買五險一金，年終獎，包吃、住宿補貼等各種福利

工作職責：

1. 制定和實施物業(yè)管理計劃：包括年度、月度工作計劃，以及各項規(guī)章制度。
2. 監(jiān)督和管理物業(yè)服務質量：確保物業(yè)服務的正常運行，處理投訴和突發(fā)事件。
3. 團隊建設和培訓：負責現(xiàn)場團隊成員管理，進行服務禮儀、基礎素質、業(yè)務知識培訓工作。
4. 成本控制和財務管理：了解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作，審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批。
5. 溝通協(xié)調：與政府部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保有良好的公共關系。
6. 安全管理：負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作。
7. 資產管理：負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況。
8. 綠化、保安等相關工作：負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作。