崗位職責(zé)：
1：通過線上聊天工具（如千牛，咚咚等）與客戶溝通，回答客戶相關(guān)資訊，提供相應(yīng)的服務(wù)；
2：針對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)體貼和個(gè)性化服務(wù)，解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑或疑慮，兼顧私域的銷售工作，促成銷售；
3：對(duì)電商行業(yè)有一定了解，能給快速適應(yīng)工作流程；
4：熟悉崗位售前，售后工作流程，能處理售前售后問題；
5：完成每月公司指定的銷售目標(biāo)。


任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有1年以上網(wǎng)店客服或者私域銷售或微信營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、坐班，熱愛客服工作，有一定的抗壓能力和良好的溝通協(xié)作能力，有賺錢的沖勁。

福利待遇
1、工作地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)財(cái)富名門，C棟1層102，（導(dǎo)航可導(dǎo)：峻銘大廈往里走100米就能看到C棟 ）
3號(hào)線永泰地鐵站，交通便利；
2、工作時(shí)間：兩班輪班調(diào)休制：月休6天，由客服主管在每月第一個(gè)工作日出排班表；
3、假期福利：享有法定假、婚假、產(chǎn)假等假期；
4、社保福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
5、節(jié)日福利：每逢佳節(jié)會(huì)為員工送上精選的禮品或禮金；
6、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：每季度有部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，用于部門伙伴們自由組織娛樂活動(dòng)；
7、文化活動(dòng)：不定期組織員工下午茶、生日會(huì)、聚餐、團(tuán)建、年會(huì)等；
8、培訓(xùn)福利：公司不定期組織員工參加行業(yè)學(xué)習(xí)或管理、技能等方面的培訓(xùn)；
9、辦公環(huán)境：輕松愉快的辦公氛圍，公司提供冰箱、微波爐、咖啡機(jī)等；
10、晉升空間大：達(dá)標(biāo)即可晉升：客服組長——客服主管——客服經(jīng)理。