崗位內(nèi)容:
1. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)大堂的各種營(yíng)運(yùn)活動(dòng),確保高效率和質(zhì)量的服務(wù)。
2. 定期更新和有效管理客戶資料,建立顧客關(guān)系維護(hù)機(jī)制。
3. 制定優(yōu)秀的前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將其傳達(dá)給所有前臺(tái)員工。
任職要求:
1. 具備高端住宅前臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理能力和溝通技巧。
3. 熟練掌握 Office 軟件,并熟悉管理軟件。
4. 能夠獨(dú)立工作并具備團(tuán)隊(duì)合作精神。