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更新于 2月21日
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

5000-10000元

職位描述

4S店汽貿(mào)城汽車(chē)維修店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r
崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶招攬、預(yù)約、提醒、接待、維修結(jié)算等工作；
2、負(fù)責(zé)建立、完善、更新客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)了解客戶需求，提供客戶滿意的服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容及所需時(shí)間、費(fèi)用且取得客戶同意；
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)維修進(jìn)度且保持與客戶溝通；
6、負(fù)責(zé)追加作業(yè)并取得客戶同意；
7、根據(jù)客戶需求，合理推薦精品等產(chǎn)品；
8、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛在維修過(guò)程中缺件（常用件、非常用件）的登記、申購(gòu)、跟蹤、提醒、更換；
9、負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶的修后關(guān)懷工作，提高客戶滿意度；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


任職資格：
1、有駕駛證并駕駛熟練，形象好，氣質(zhì)佳；
2、主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作；
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。


職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)


職位亮點(diǎn)：規(guī)范完善的晉升通道，高于同行業(yè)的薪資水平

工作地點(diǎn)

東風(fēng)本田汽車(chē)高程特約銷(xiāo)售服務(wù)店

職位發(fā)布者

秦女士/集團(tuán)人力資源部招聘發(fā)展經(jīng)理

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公司Logo湖南高衛(wèi)汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)有限公司
湖南高衛(wèi)投資集團(tuán)成立于2011年7月，是一家以汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、汽車(chē)租賃、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為主，是湘南地區(qū)規(guī)模大、品牌全、口碑好的乘用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。集團(tuán)起步于1995年，2005年建立第一家4S店。目前，集團(tuán)在衡陽(yáng)、永州、郴州三市擁有14家全資子公司，旗下經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌包括東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、東風(fēng)啟辰、東風(fēng)風(fēng)神、上汽大眾、上汽大眾斯柯達(dá)、別克、榮威、新能源小鵬等知名品牌。集團(tuán)以“倍受尊敬的汽車(chē)生活服務(wù)企業(yè)”為愿景，以“用心締造您的高品質(zhì)汽車(chē)生活”為使命，秉承“品牌經(jīng)營(yíng)，人本理念，創(chuàng)新增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。多年來(lái)，集團(tuán)先后獲得“湖南省汽車(chē)維修與檢測(cè)行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)”、“湖南省消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)單位”、“消費(fèi)者維權(quán)示范窗口單位”、“納稅信用A級(jí)單位”、“衡陽(yáng)市慈善企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，集團(tuán)旗下各4S店獲得“東風(fēng)日產(chǎn)鉆石經(jīng)銷(xiāo)商”、“東風(fēng)日產(chǎn)白金級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商”、“上汽大眾星級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商”、“東風(fēng)啟辰白金級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)現(xiàn)有員工人數(shù)近1000人，匯集了眾多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人。集團(tuán)采用創(chuàng)新先進(jìn)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理模式，通過(guò)創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，依靠團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)進(jìn)步，一支年輕有活力、有夢(mèng)想、有激情的團(tuán)隊(duì)正帶領(lǐng)著高衛(wèi)走向新的美好未來(lái)。
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