更新于 2月10日

客服專員

5000-7000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制
職位描述:
1、通過(guò)電話、在線、微信等工具服務(wù)于玩家,處理玩家的咨詢、建議及投訴。
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常情況,做好玩家溝通工作。
3、熟悉游戲產(chǎn)品,能夠?qū)Ξa(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋并提出改進(jìn)建議。
4、做好用戶維系工作,確保用戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng)。
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及同理心。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通表達(dá)能力。
4、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè),熟悉盛趣游戲者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

天府軟件園-C座12棟

職位發(fā)布者

盧女士/招聘hr

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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海棠人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(天津)有限公司是一家專注智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義、智能視覺(jué)、大數(shù)據(jù)分析等全方位人工智能技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在AI技術(shù)研發(fā)方面,海棠擁有語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)分析、聲紋識(shí)別、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、手寫識(shí)別、鍵盤輸入、麥克風(fēng)陣列、OCR、視頻分析等十余項(xiàng)自主研發(fā)的AI技術(shù)。海棠堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值,用AI助力客戶業(yè)務(wù)智能化升級(jí)。正在努力實(shí)現(xiàn)“讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能,讓每一個(gè)人都能享受人工智能帶來(lái)的輕松與便捷”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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