更新于 2月20日

純接聽(tīng)客服 央企 銀行 管吃住

5000-8000元
  • 北京東城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服電話客服

一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù)。
2、受理賬戶查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù),緊急服務(wù)(補(bǔ)償卡、現(xiàn)金)等。
3、費(fèi)用利息調(diào)整,網(wǎng)上銀行咨詢。
4、短信增值服務(wù)等相關(guān)信用卡的業(yè)務(wù)。
5、公司安排的其他工作。


二、工作時(shí)間:
倒班制,夜班下班可免費(fèi)提供臨時(shí)宿舍,保證每周休息兩天

三、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;20-30周歲;(不要實(shí)習(xí)生)
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;
3、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容,可以接受夜班、倒班、加班工作;
4、具備較強(qiáng)的毅力和韌性,積極面對(duì)工作壓力;

四、單位薪資及福利:
1、試用期(三個(gè)月,包含培訓(xùn)期40天)薪酬:稅前5000元左右(含飯補(bǔ)300元)每月。
2、轉(zhuǎn)正薪酬:5000-7000元左右(含飯補(bǔ)300元),根據(jù)內(nèi)部考核與晉升規(guī)則,進(jìn)行階梯式的晉升,通過(guò)專業(yè)技能積累、貢獻(xiàn)程度,可逐步拉寬薪酬檔次,達(dá)到更高的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
3、健全的福利體系。為員工提供優(yōu)厚的福利待遇,包括:正規(guī)的五險(xiǎn)一金繳納、節(jié)日福利等。
4、注重員工培養(yǎng)。依據(jù)教育情況、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位要求,設(shè)定不同起薪點(diǎn),重視人才的培養(yǎng);設(shè)置了多維度的培訓(xùn)體系,為員工打造全面的職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、完善的內(nèi)部崗位晉升機(jī)制。為員工提供多崗位的內(nèi)部晉升空間。

住宿問(wèn)題:(臨時(shí)免費(fèi),長(zhǎng)期收費(fèi))
10點(diǎn)以后有臨時(shí)宿舍供住宿(農(nóng)商銀行內(nèi)免費(fèi))
長(zhǎng)期宿舍在望京花家地申請(qǐng)入住的話需要自費(fèi)每月800左右 月中入住的話按天來(lái)收費(fèi),不計(jì)算整月(需提前申請(qǐng),方便安排)

工作地點(diǎn)

朝陽(yáng)門(mén)北大街16號(hào)元亨大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)關(guān)東店北街1號(hào)2幢8層8001室
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

韓先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京鑫融惠世企業(yè)管理有限公司
北京鑫融惠世企業(yè)管理有限公司,是在社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力較大的背景下,圍繞建立北京首都首善之區(qū),政治、文化中心建設(shè),京津冀一體化、協(xié)同發(fā)展總體要求,服從服務(wù)于北京城市副中心、雄安新區(qū)建需要,進(jìn)一步打造專業(yè)、高效、產(chǎn)業(yè)協(xié)同的營(yíng)商環(huán)境,而成立一家以知識(shí)密集型和商事、民生服務(wù)相結(jié)合的綜合性現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)企業(yè)。攜旗下雄安鑫惠人力和安福達(dá)物業(yè)2間公司,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供智力、金融和商事、環(huán)境服務(wù),將大家從煩惱中解脫出來(lái),為客戶提供專業(yè)服務(wù)、良品。公司的高管團(tuán)隊(duì),多數(shù)來(lái)源于多年服務(wù)于大型央企、上市公司和知名企業(yè),在各個(gè)業(yè)態(tài)、各個(gè)階段、文化特色企業(yè)中自由而上從業(yè)經(jīng)歷,積聚了豐富的經(jīng)驗(yàn)、人脈,能快速、高效的將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)縫、無(wú)感地槙入客戶,少走彎路、少奮斗10-20年,快速發(fā)揮作用、減少內(nèi)耗,增加效益。我們商事服務(wù)團(tuán)隊(duì),年經(jīng)而又富有活力、經(jīng)驗(yàn),熟知政策法規(guī)、辦事流程,具備了為您提供快捷、專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù),塑造良好的工作生活環(huán)境,增強(qiáng)最佳客戶體驗(yàn)、企業(yè)的美譽(yù)度,從而降低機(jī)會(huì)成本、贏得更多的商機(jī)。相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,通過(guò)我們進(jìn)一步對(duì)我們的產(chǎn)品與服務(wù)的了解,一定會(huì)讓您充滿獲得感,找到理想、滿意的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
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