更新于 1月23日

電商售后客服(淘寶)五險不銷售雙休可接受實習(xí)生

150-200元/天
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 中專/中技
  • 實習(xí)
  • 招30人
  • 12個月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明線上客服電商運營全白班
此崗位不含銷售性質(zhì)?。?!
為某互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)提供官方處理事務(wù),幫助解決平臺會員在平臺購物、參與活動等過程中遇到的問題,例如,活動咨詢、訂單事宜,售后退款處理等。

招聘崗位:

阿里系工單離線客服 ,入職后統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,無銷售性質(zhì)。

薪資待遇:

1、綜合收入新手3.5K-3.8K+,熟手4500-7000元。試用期薪資不打折多勞多得

2、五險,有食堂,公司不定期組織團(tuán)建活動,生日福利、節(jié)日福利。春節(jié)正常放假

崗位職責(zé):

1、跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理

2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。

3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗的提升。

工作時間:

固定行政班,(9:00-18:00),月休6天排休

崗位要求:

1、學(xué)歷寬限(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、普通話無明顯地方口音,打字適中,有較好的溝通能力;

3、有較強的服務(wù)意識,認(rèn)可及理解崗位價值

4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。

5、會電腦基本操作

崗位晉升方向:

運營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理

品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理

綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管

工作地點

皇氏數(shù)智公園A10棟

入職公司信息

  • 入職公司: 杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道66號皇氏數(shù)智公園A10棟
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

藍(lán)女士/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo人力寶科技有限公司
邦芒人力旗下人力寶科技有限公司專注一站式人力資源解決方案,主營業(yè)務(wù)包括:人事外包、業(yè)務(wù)流程外包、眾創(chuàng)平臺、招聘服務(wù)外包、技術(shù)服務(wù)外包、企業(yè)福利平臺、園區(qū)運營、法律咨詢服務(wù)等。從2015年開始,邦芒集團(tuán)布局全球,陸續(xù)在香港和美國等地設(shè)立公司,用全球視野向各類企事業(yè)單位提供品質(zhì)化、系統(tǒng)化、定制化的人力資源服務(wù),也為越來越多的跨國企業(yè)提供落地化的服務(wù)。邦芒人力集團(tuán),創(chuàng)建于2007年,總部位于上海,業(yè)務(wù)涵蓋服務(wù)外包、人事代理、人力資源SaaS服務(wù)、企業(yè)福利平臺、法律咨詢、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營、招商引資、財稅代理、產(chǎn)業(yè)投資等多航道業(yè)務(wù),并積極探索IT研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)直聘平臺等創(chuàng)新領(lǐng)域,以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式,打造一站式全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)型企業(yè)。 17載耕耘,集團(tuán)已實現(xiàn)全國核心市場布局,同時陸續(xù)在香港和美國等地設(shè)立公司,目前全球直營分公司已有228家,服務(wù)雇員超80萬人。匠心17年,邦芒堅持以技術(shù)為驅(qū)動,積極探索新模式、新業(yè)態(tài),為推進(jìn)穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力?!按笾桥d邦,大品傳芒”,未來,我們將繼續(xù)與合作伙伴共建人力資源生態(tài)系統(tǒng),面向社會提供更優(yōu)、更專業(yè)的人力資源生態(tài)解決方案!
公司主頁