崗位職責:
1、負責光伏儲能產(chǎn)品(戶用儲能產(chǎn)品和小型工商業(yè)儲能系統(tǒng))在國內(nèi)市場的安裝、調(diào)試售后服務工作,解決售后安裝調(diào)試問題;
2、指導海外分公司售后支持技術人員及時解決客戶提出的疑問滿足客戶合理要求;
3、定期與研發(fā)、工程、品質(zhì)、制造等部門作售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計和經(jīng)驗反饋。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子技術應用、電氣工程及其自動化、電子信息工程、機電一體化等相關專業(yè);
2、熟練應用辦公軟件和售后各種維修工具,獨立解決產(chǎn)品售后安裝、維修問題:
3、及時通過線上指導海外售后人員或客戶分析,排除故障并修復產(chǎn)品:
4、有較強的組織,溝通協(xié)調(diào)能力,能有效與團隊和客戶溝通交流。
崗位福利:
1、提供工作餐,員工宿舍,外住補助等;
2、享受有薪年假、國家法定假日、婚假、產(chǎn)假等,單休逢周日休息;
3、上班時間:上午8:00-11:50,下午13:40-17:50。