1.門店運(yùn)營
-圍繞“生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、文旅、項(xiàng)目社區(qū)及門店空間”,策劃、組織、執(zhí)行各類活動(dòng),為門店進(jìn)行引流,確?;顒?dòng)效果達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
-圍繞門店生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品銷售,制定各類促銷政策及體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
-以小程序作為載體,制定各類會(huì)員運(yùn)營方案,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)量的增加及留存。
2. 顧客關(guān)系管理
- 建立并維護(hù)良好的顧客關(guān)系,處理顧客投訴,提升顧客滿意度和忠誠度。
- 收集顧客反饋,分析顧客需求,組織各類顧客活動(dòng),增強(qiáng)顧客粘性,提升品牌形象。
- 建立意向轉(zhuǎn)換客戶臺(tái)賬,定期跟蹤回訪,給予營銷支持。
3. 門店銷售
- 完成門店的日常銷售,包括顧客接待、產(chǎn)品介紹、庫存管理等。
- 完成門店的清潔、陳列、安全及設(shè)備維護(hù),確保及提升門店經(jīng)營氛圍。
- 完成門店的日常開支,包括成本控制、預(yù)算管理及費(fèi)用報(bào)銷等。
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