崗位職責:
1、深入了解商家需求和痛點,并結(jié)合業(yè)務(wù)特性和目標,對商家分層,制定差異化的運營策略,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)量增長。
2、建立商家質(zhì)量評估體系,建設(shè)診斷-調(diào)優(yōu)-追蹤的閉環(huán)運營鏈路,提升商家的自主運營能力。
3、基于業(yè)務(wù)目標和運營流程,結(jié)合行業(yè)對標學(xué)習(xí),發(fā)掘和建設(shè)高效的商家運營流程和工具,提升商家運營效率。
4、了解商戶需求及銷售作業(yè)流程,結(jié)合業(yè)務(wù)策略,制定銷售貨補/返傭資源的策略及玩法,并推動業(yè)務(wù)策略落地,對關(guān)鍵指標進行監(jiān)控和復(fù)盤,開展銷售資源精細化運營。
5、建立平臺商家入駐審核規(guī)則和流程,對平臺商家進行審核。
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上商家運營/產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,有本地生活商家策略運營經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和結(jié)構(gòu)化思考能力,善于拆解復(fù)雜問題,能搭建數(shù)據(jù)體系、通過數(shù)據(jù)反饋迭代業(yè)務(wù)策略。
3、良好的表達和溝通能力,積極主動的做事風(fēng)格,高效的執(zhí)行能力,善于協(xié)調(diào)各方快速推進結(jié)果落地;
4、具備同理心,能夠深潛一線了解和共情商家訴求,融入到運營策略。
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