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ERP服務(wù)工程師

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 燎原
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

財務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)采銷系統(tǒng)MySQL用友金蝶財務(wù)ERP
技能要求：
ERP運維，服務(wù)工程師，用友軟件，售后，財務(wù)，會計
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷，計算機(jī)、財務(wù)管理或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2. 從事過用友、金蝶、鼎捷、浪潮、速達(dá)、管家婆等ERP軟件的維護(hù)、服務(wù)工作的優(yōu)先；
3. 熟練掌握用友ERP系統(tǒng)，熟悉財務(wù)和會計電算化者優(yōu)先；
4. 掌握服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識和應(yīng)用技能，熟悉數(shù)據(jù)庫（SQLSERVER等)的查詢和維護(hù)管理，熟悉ERP相關(guān)知識和業(yè)務(wù)邏輯；
5. 邏輯思維和抗壓能力強(qiáng)、語言表達(dá)清晰、統(tǒng)籌和溝通能力佳，服務(wù)意識強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作積極主動、具備良好的團(tuán)隊合作精神。
6. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，熱情對待客戶，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，樂于學(xué)習(xí)新產(chǎn)品新知識；
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)用友軟件的技術(shù)支持維護(hù)服務(wù)工作，主要以電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式給客戶提供技術(shù)支持，解答問題等。
2、及時解決客戶日常使用問題，并記錄問題以及解決方案，對客戶意見和建議及時提報，定期對電話回訪信息進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)匯總分析；
3、對于客戶的滿意度進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并反饋公司，以便提高更好的服務(wù)；
4、配合已上線客戶售后移交工作；
5、對用戶進(jìn)ERP系統(tǒng)使用的培訓(xùn)；
6、維護(hù)老客戶滿意度，促進(jìn)和老客戶的關(guān)系
7、按時保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)

職位福利：帶薪年假、績效獎金、每年多次調(diào)薪、項目獎金、出差補(bǔ)貼、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會

職位亮點：每年兩次按照職級（能力）調(diào)整薪資。

工作地點

上和置地廣場金座2705室

職位發(fā)布者

趙偉臣/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江鑫奧維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
黑龍江鑫奧維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（哈爾濱奧維管理軟件有限公司）成立于2003年，是用友、致遠(yuǎn)等軟硬件廠商黑龍江省核心合作伙伴。密切關(guān)注全球信息化信息技術(shù)發(fā)展的前沿，并不斷提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。依托豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的服務(wù)隊伍及規(guī)范化的實施交付能力，為客戶提供專業(yè)的信息化與企業(yè)管理解決方案及服務(wù)。以幫助用戶企業(yè)提高管理效率，提高企業(yè)市場競爭力為奧維目標(biāo)，為責(zé)任，服務(wù)各行各業(yè)用戶3000余家。我們的價值觀以謙卑、務(wù)實、專業(yè)、高效的理念塑造自己。我們的使命用專業(yè)的服務(wù)，成就客戶發(fā)展。我們的責(zé)任讓公司成員獲得幸福感，做客戶值得信賴的合作伙伴。
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