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更新于 3月4日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

4000-5000元
  • 許昌禹州市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價(jià)值和市場趨勢

任職要求：
1. 具有1-3年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年擔(dān)任客服主管職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法

工作地點(diǎn)

祥云大道/潁北大道(路口)耀潤集團(tuán)

職位發(fā)布者

李女士/綜合辦

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公司Logo許昌光耀置業(yè)有限公司
河南省耀潤置業(yè)有限公司始建于2017年07月05日，是專注于房地產(chǎn)服務(wù)(物業(yè)管理/地產(chǎn)經(jīng)紀(jì))行業(yè)的公司，公司坐落于鄭州市金水區(qū)博頌路豐樂路五金機(jī)電城16號2單元2樓西，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)與銷售;物業(yè)服務(wù)。河南省耀潤置業(yè)有限公司以始終堅(jiān)持“誠信為本、客戶至上、互惠互利，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，本著“本質(zhì)為本、專業(yè)執(zhí)著、精益求精”的經(jīng)營銷售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過多年的發(fā)展，已成為房地產(chǎn)服務(wù)(物業(yè)管理/地產(chǎn)經(jīng)紀(jì))行業(yè)知名企業(yè)。
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