崗位職責(zé):
*本崗位招聘單位為東風(fēng)商用車有限公司。
1、負(fù)責(zé)推進(jìn)轄區(qū)的新能源服務(wù)規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶滿意度及應(yīng)急服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)的新能源服務(wù)支持,市場(chǎng)品質(zhì)改善業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的新能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展及備件保障管理
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)的新能源增值服務(wù)活動(dòng)管理,與市場(chǎng)經(jīng)理一起開(kāi)拓市場(chǎng)。
1、學(xué)歷要求:本科及以上
2、年齡要求:35歲及以下
3、專業(yè)要求:工科類專業(yè),其中汽車類和電氣類專業(yè)優(yōu)先。
4、工作經(jīng)歷:3年及以上新能源汽車研發(fā)、服務(wù)工作,或商用車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、能力要求:
5.1具備新能源汽車診斷和維修的能力;
5.2具備客戶投訴處理技巧及客戶關(guān)系維護(hù)的能力
5.3具備渠道管理及服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力;
5.4具備獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力;
5.5具備情緒穩(wěn)定、在一定壓力下保持良好溝通能力。
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