崗位需求:境外游訂單客服-小夜班
工作內(nèi)容:
1.處理國外酒店訂單的確認,取消,修改等訂單(英文)問題
2.協(xié)調(diào)處理客人在預訂過程和預訂后產(chǎn)生的問題,對酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務
3.完成與供應商關系維護,業(yè)務協(xié)調(diào)等相關工作;
4.及時反饋供應商需求,匯總供應商意見、建議并上報給公司
任職要求:
1.大專以上學歷
2.普通話標準流利,英文溝通交流無障礙,談吐禮貌,打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務意識和服務能力,以客戶為中心
4.具有星級酒店、航空公司票臺、呼叫中心等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
小夜班崗位工作時間:16~01 17~02 做五休二
薪資結構:
(1)底薪+語言津貼+多勞多得獎金+各項福利津貼 綜合薪資翻班9~13k稅前
(2)大夜班14~16k稅前
【員工福利】:13薪,五險一金,節(jié)假日福利獎勵積分(可用作攜程app購買任意產(chǎn)品)或選擇節(jié)日禮品,年度體檢等等
工作地址:上海長寧區(qū)金鐘路999號 虹橋國際科技廣場
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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