崗位職責(zé):
1. 客戶&申請流程在途跟進(jìn)進(jìn)度,指導(dǎo)客戶完成全程留學(xué)服務(wù);
2. 協(xié)調(diào)好客戶和公司內(nèi)部運作人員之間的溝通;用專業(yè)能力協(xié)調(diào)服務(wù)團隊共同解決客戶難題,做到公司內(nèi)部有效溝通;
3. 協(xié)助留學(xué)規(guī)劃師為留學(xué)客戶提供查校,在過程中同時各國院校專業(yè)知識及學(xué)習(xí)選校定校;
4. 指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備留學(xué)申請材料,收集整理材料,監(jiān)督審核文案申請流程;跟進(jìn)申請過程及后續(xù)簽證,選課,住宿,接機安排等;
5. 口碑客戶的挖掘和轉(zhuǎn)化,公司項目產(chǎn)品等相關(guān)推薦;(非銷售)
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 大學(xué)英語6級以上,有良好的英語讀寫能力;有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活,有危機處理意識;
3. 注重細(xì)節(jié)、謹(jǐn)慎,有良好的工作習(xí)慣;
4. 有留學(xué)咨詢顧問行業(yè)工作背景者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】:
1、五險一金,年度體檢,出國旅游(或旅游假)
2、享受帶薪年假、法定節(jié)假日,餐補等福利
3、多渠道晉升、優(yōu)越的薪資體系
4、每周五天工作制,每天7小時,節(jié)假日還能彈性工作哦~
5、節(jié)日禮品、員工生日禮物。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、出國游、周休兩天、項目獎金、團隊氣氛活潑