工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,并實(shí)時(shí)更新客戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時(shí)登記客戶需求;
3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào);
4、完成交車和結(jié)算工作;
5、處理客戶投訴。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、有廠家認(rèn)證的SA優(yōu)先;
3、3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、無(wú)不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡;
6、同行同崗經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建