崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作,為接車(chē)與維修提供便利;
2、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào),建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng);
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查、向客戶(hù)交送車(chē)輛,并結(jié)清相關(guān)賬款;
4、負(fù)責(zé)建立、完善用戶(hù)檔案,并及時(shí)更新;
5、實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
7、服從上級(jí)的工作安排和組織工作落實(shí)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上文化程度,汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、吃苦耐勞,有責(zé)任心;
3、具有較豐富的汽車(chē)知識(shí),熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
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