更新于 2月6日

客服主管

5千-8千
  • 瓊海
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容:
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄,監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)

任職要求:
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強(qiáng)的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件,了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達(dá)能力。

有干細(xì)胞、腫瘤等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

海南省瓊海市瓊海市康樂路瓊海市博鰲樂城國際醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)中心(康樂路北100米)E棟

職位發(fā)布者

白艷群/人事經(jīng)理

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美國·美歐賽奧金抗衰老健康管理中心是由美國賽奧金細(xì)胞基因股份有限公司和北京美歐賽奧金生物科技有限公司共同打造的國際化抗衰老健康管理中心,本公司是集生物細(xì)胞技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)與臨床轉(zhuǎn)化、細(xì)胞制備與儲(chǔ)存、基因檢測(cè)、醫(yī)療保健、度假醫(yī)療、抗衰老健康管理為一體的專業(yè)化、個(gè)性化的健康管理權(quán)威機(jī)構(gòu)。本公司的全面戰(zhàn)略合作伙伴中美集團(tuán)系國際大型醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。自身擁有龐大的醫(yī)療健康資源,同時(shí)與美國哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、南加州大學(xué)、斯坦福大學(xué)等知名研究機(jī)構(gòu)建立了密切的生物醫(yī)學(xué)科研合作關(guān)系,以國際領(lǐng)先的核心生物細(xì)胞治療技術(shù)為特色,中心的免疫干細(xì)胞技術(shù),獲得了世界干細(xì)胞大會(huì)麥克尤恩諾貝爾級(jí)別最高獎(jiǎng)。作為美國賽奧金細(xì)胞基因股份有限公司在中國的分支機(jī)構(gòu),真正的把美國的健康管理及頂級(jí)抗衰老技術(shù)引入到中國,為中國對(duì)高品質(zhì)生活有極高追求的人士帶來全新的抗衰老健康管理理念。通過先進(jìn)的免疫干細(xì)胞抗衰老技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)為中國廣大亞健康人群提供免疫干細(xì)胞抗衰老治療服務(wù)。以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),重新定義、引領(lǐng)全球抗衰老健康管理的最新標(biāo)準(zhǔn)。為甄選尊貴的您提供全方位健康保障及防癌、抗癌為主導(dǎo)的個(gè)性化高端健康管理服務(wù)。
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