崗位職責：

1、負責主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導客服團隊員工工作，考核員工服務工作質(zhì)量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平及考核指標；

2、負責公共服務管理，包括入伙、裝修等籌備工作，空置房的管理工作；

3、負責對所轄區(qū)域內(nèi)的住戶關系維護，定期拜訪客戶，征詢客戶意見建議，提供便民服務；
4，負責小區(qū)業(yè)主互動活動的安排落地，貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策，全面負責日常事務的管理工作；

任職要求：

1、大型物業(yè)公司客服管理工作3年以上工作經(jīng)驗；

2、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，溝通能力較好，抗壓能力強；

3、能夠熟練運用辦公軟件；

職位福利：五險一金、加班補助、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年底雙薪