一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場機器的安裝與調(diào)試、操作培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場機器的故障維修,保養(yǎng),升級以及電話指導(dǎo)客戶完成相關(guān)的故障排除等工作;
3、及時反饋現(xiàn)場維修信息與客戶投訴,提高客戶滿意度;
4、對儀器維修和保養(yǎng)、使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
5、儀器操作與性能驗證、臨床研究與比對實驗。
6、配合其他部門以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、任職要求:
1、須有IVD行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的檢驗專業(yè)應(yīng)屆生也可;
2、醫(yī)學(xué)檢驗或電子、機械、自動化等相關(guān)專業(yè);
3、心理素質(zhì)好、抗壓力強、能適應(yīng)出差;
4、有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強;
5、具有強烈的責(zé)任心，具備較強的時間觀念和服務(wù)意識；
6、動手能力強,有較強的現(xiàn)場處理能力及應(yīng)變能力。
7、學(xué)習(xí)能力強、能快速掌握相關(guān)新技術(shù)。
三、職位福利：
五險一金、績效獎金、出差補貼、交通補貼、住宿補貼、餐補、年終獎等
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