崗位職責(zé)：

1. 出差到公司指派目的地維修及安裝儀器，負(fù)責(zé)客戶、經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品培訓(xùn)；

2. 解決客戶來(lái)電話的疑問(wèn)，需要上門(mén)維修的判別所需要的配件，維修返廠維修的儀器；

3. 根據(jù)實(shí)際維修過(guò)程中的遇到的問(wèn)題，向部門(mén)經(jīng)理提合理化建議；

4. 出差時(shí)每天在CRM上交日?qǐng)?bào)，寫(xiě)清楚當(dāng)日行程及維修當(dāng)中遇見(jiàn)的異常；

5. 接受售后技術(shù)支持所送：退貨 返廠維修 配件，進(jìn)行檢驗(yàn)、維修等處理，簽收銷(xiāo)售問(wèn)題交接臺(tái)賬，并記錄；

6. 每天及時(shí)接售后電話，處理售后問(wèn)題 填寫(xiě)問(wèn)題臺(tái)賬；

7. 其他日常工作。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工科類(lèi)包括醫(yī)學(xué)/檢驗(yàn)/化學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

4、一年以上檢驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

5、熟悉產(chǎn)品調(diào)試與測(cè)試等生產(chǎn)過(guò)程，具有排除故障解決問(wèn)題能力。

福利待遇：免費(fèi)早午餐 五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假日正常休息