(一)工作時間:
早班7:00--17:00 晚班9:00--19:00 中午吃飯休息一個半小時
同一組的2名客服管家實行早晚班倒班制，三天一輪換。
(二)崗位職責:
1、日常業(yè)主關系維護,對進出業(yè)主主動打招呼,微笑問好;主動為業(yè)主開門,隨手接過業(yè)主物品。
2、入戶溝通,入戶了解業(yè)主家庭成員情況,詢問業(yè)主需求,協(xié)助業(yè)主解決問題。
3、信息發(fā)布:給業(yè)主發(fā)送溫馨提示,推廣業(yè)主給予的表揚信/錦旗,時刻拉近業(yè)主關系;停水、停電等重要事項提前通知;及時發(fā)布節(jié)假日活動及問候。
4、繳費通知:到期前一個月溫馨提醒繳費須知。
5、負責巡樓,及時排查水電氣等安全隱患。
6、裝修巡查:巡查并填寫《裝飾裝修巡查記錄表》,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修行為應及時制止,。7、客訴處理:接收業(yè)主投訴,并合理解決,協(xié)調(diào)處理。
月休4天，法定節(jié)假日增加假期，調(diào)休
職位福利：五險、節(jié)日福利、免費員工餐
工作地點：保定市蓮池區(qū)金專路華遠中國府小區(qū)
能接受工作時間的來?。。。∧芙邮芄ぷ鲿r間的來?。。?！