崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)單元業(yè)主報(bào)修,投訴,回訪;
2. 前臺(tái)接待,為客戶的咨詢提供服務(wù);
3. 物業(yè)費(fèi)的收繳、催繳工作;
4.來(lái)訪人員管理及業(yè)主信件投遞;
5.關(guān)注并收集客戶個(gè)性化需求,提交并匯總;
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
2. 聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排;
3. 可以熟練操作電腦使用辦公軟件。