職位描述
汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r汽車客訴處理4S店汽車廠家汽貿(mào)城
1、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)店保養(yǎng)的客戶接待及客戶回訪工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行車輛的檢測(cè)與維修操作，確?？蛻魸M意度和車輛維修質(zhì)量
3、根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶的需求，提升客戶的滿意度
4、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約信息的統(tǒng)計(jì)整理并跟蹤反饋，及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
工作地點(diǎn)
東風(fēng)本田汽車南風(fēng)特約銷售服務(wù)店37號(hào)6號(hào)102室（東風(fēng)本田）
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