更新于 2月28日

客服組長

6000-7000元
  • 大同平城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化

職位描述

滴滴客服組長
招聘要求:
1.學(xué)歷要求:大專及以上
2.工作經(jīng)驗要求:3年以上管理經(jīng)驗,1年以上客服團隊管理經(jīng)驗,
3.年紀(jì)要求:24周歲以上
4.其他要求:
1)上班地點:山西省大同市
2)有相關(guān)帶組經(jīng)驗;
3)邏輯理解能力強,思維清晰;
4)熟悉常用辦公軟件和電腦操作:
強烈的責(zé)任心,具有團隊意識,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有親和力,能承受較大的工作壓力,理解能力強6)認(rèn)同公司企業(yè)文化,對客服工作有深刻認(rèn)識,具備管理組織潛力。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助項目經(jīng)理對所帶小組日常工作的開展和管理
2.統(tǒng)計分析小組工作數(shù)據(jù)達成,根據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績目標(biāo),制定改善計劃,驗收改善效果
3.負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)、解決員工疑問,幫助組員高效完成日常工作
4.負(fù)責(zé)小組成員打卡、請假、考勤維護等事宜、完成組內(nèi)資料的整理和歸檔
5.依據(jù)本項目團建計劃、配合團建方案實施,提升小組工作氛圍
6.協(xié)助和配合上級開展項目上的其它工作
、工作時間:
.班次:09:00-22:00,管理輪班
2.月休息安排:8天休

工作地點

東風(fēng)里大數(shù)據(jù)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

陳影/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo安徽三酉電子商務(wù)有限公司
公司簡介:安徽三酉電子商務(wù)有限公司(Anhui Sanyou E-commerce Co.,Ltd)是一家涉及呼叫中心、服務(wù)外包、電子商務(wù)、進口代理、信息服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的新型電子商務(wù)企業(yè)。作為合肥蜀山國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園招商企業(yè),總部設(shè)立于合肥蜀山國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期。旗下服務(wù)外包品牌“三酉呼叫中心”,擁有全網(wǎng)呼叫中心資質(zhì),以自建和租賃的模式大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè),發(fā)展有三酉特色的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。擁有安徽三酉蜀山國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)外包基地、安徽三酉合肥動漫園合作基地、安徽三酉皖北服務(wù)外包基地、安徽三酉濰坊服務(wù)外包基地四個主要外呼基地,以及數(shù)個小型校企項目合作基地。面向全國市場的業(yè)務(wù)包括:平臺類電子商務(wù)客服、電信增值業(yè)務(wù)、汽車試駕邀約、教育培訓(xùn)邀約、進口葡萄酒銷售、保險金融數(shù)據(jù)挖掘、天貓商城客戶服務(wù)等。合作伙伴包括上海百事通、中國電信、中國移動、泰康人壽、全國保時捷4S店、華東地區(qū)寶馬4S店、櫻花日語、昂立教育、韋博英語、千姿百袋、紅酒時代等知名品牌。公司計劃在3年內(nèi)將“三酉呼叫中心”打造成全國知名的服務(wù)外包品牌。旗下紅酒銷售品牌”三酉進口葡萄酒”自主進口和代理了來自法國、德國、意大利、西班牙、智利、美國、澳大利亞等新舊世界數(shù)百種葡萄酒產(chǎn)品。為中國消費者提供品質(zhì)上乘、價格親民的優(yōu)質(zhì)進口葡萄酒?!叭线M口葡萄酒“已經(jīng)成為安徽進口葡萄酒行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。旗下電子商務(wù)品牌安徽酒網(wǎng)是安徽地區(qū)領(lǐng)先的本地酒類網(wǎng)絡(luò)購物平臺。2013年、2014年在網(wǎng)站點擊率、綜合銷售額、產(chǎn)品齊全度、市場影響力等指標(biāo)均排名安徽省酒類電商第一位。將傳統(tǒng)的酒類運營模式與現(xiàn)代電子商務(wù)B2C相結(jié)合,以電子商務(wù)的形式為安徽消費者提供高性價比,品質(zhì)有保證的酒類產(chǎn)品,以全新的消費購物理念,全方位的服務(wù),讓安徽消費者“買的開心,喝的放心”。力爭在五年內(nèi)打造安徽省內(nèi)電子商務(wù)標(biāo)桿品牌。安徽三酉電子商務(wù)有限公司,自成立以來遵守商業(yè)道德,堅持誠信為本,保證誠實經(jīng)營。先后成為安徽省電子商務(wù)協(xié)會理事單位、安徽省網(wǎng)商協(xié)會會員單位、安徽省服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會理事單位、合肥市電子商務(wù)協(xié)會理事單位、合肥市服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會會員單位、安徽省云計算產(chǎn)業(yè)促進會會員單位、可信網(wǎng)站示范單位。并獲得2015年安徽互聯(lián)網(wǎng)智慧生活服務(wù)獎、安徽互聯(lián)網(wǎng)電商品牌獎、中國電子商務(wù)最具特色行業(yè)門戶、蜀山最具發(fā)展?jié)摿Κ劇?014安徽移動互聯(lián)網(wǎng)最具成長價值獎、2013年度網(wǎng)絡(luò)影響力品牌、安徽電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100、安全聯(lián)盟行業(yè)認(rèn)證等榮譽。
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