工作性質(zhì):
接聽(tīng)人工零號(hào)鍵熱線電話,幫助客戶查詢辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)(流量,話費(fèi),套餐,寬帶等),主要以解答客戶問(wèn)題為主,無(wú)外呼推銷。薪資待遇
1、培訓(xùn)7-10天,發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天。
2、試用期底薪3000+提成,試用期1個(gè)月,轉(zhuǎn)正后底薪2700+提成,綜合薪資4000-6000;
上班時(shí)間
7:30—22:30 排班制, 上4休1,法定節(jié)假日調(diào)休或加班,(節(jié)假日加班當(dāng)天3倍薪資)具體班次按照職場(chǎng)負(fù)責(zé)人排版班次表正常出勤,每個(gè)班次工作時(shí)間為8小時(shí)。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話表達(dá)能力,聲音甜美;
3、能適應(yīng)輪班工作制度;
4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分鐘。
5、良好的內(nèi)部晉升通道;
1話務(wù)員--班長(zhǎng)/數(shù)據(jù)專員培訓(xùn)專員--運(yùn)營(yíng)主管/質(zhì)檢主管--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理--項(xiàng)目經(jīng)理
其他福利:
1、舒適的工作:移動(dòng)公司室內(nèi)工作,
2、完善的休假:月休6天,帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假,法定節(jié)假日如上班享三倍薪資;
3、優(yōu)厚的員工保障:入職免費(fèi)體檢、繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)等(生活有保障工作才安心);
4、專業(yè)的技能培訓(xùn):新入職員工可享受全面系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn),老員工手把手言傳身教,復(fù)制成功技巧,讓員工快速成長(zhǎng)。
5、多元化的激勵(lì)制度:優(yōu)秀員工月/季/年度獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)、節(jié)日福利等;
工作地點(diǎn):澗西、瀍河均有職場(chǎng),可就近分配
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、帶薪年假、不加班、員工旅游、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)