更新于 3月11日

客房部經(jīng)理

4000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 免費班車

職位描述

客房管理

1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經(jīng)理負責。
2、負責督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務(wù)水準。
6、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預(yù)算。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。


職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、包住、定期體檢、免費班車、節(jié)日福利

工作地點

山西工商學(xué)院-國際學(xué)術(shù)交流中心

職位發(fā)布者

程麗媛/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo山西工商學(xué)院
山西工商學(xué)院創(chuàng)辦于1986年,2004年經(jīng)山西省人民政府批準成立山西工商職業(yè)學(xué)院,2011年經(jīng)教育部批準升格為山西省第一所本科層次的民辦普通高等院校,2019年順利通過教育部本科教學(xué)工作合格評估。學(xué)校辦學(xué)36年來,始終堅持依法辦學(xué)、誠信辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)、開放辦學(xué),以立德樹人為根本,秉承“兢兢業(yè)業(yè)為社會培養(yǎng)合格人才”的辦學(xué)宗旨,恪守“誠信、奉獻、拼搏、爭先”的校訓(xùn),踐行“鍥而不舍頑強拼搏的拓荒牛、友善寬容敬業(yè)奉獻的孺子牛、勤奮自信爭先創(chuàng)新的領(lǐng)墑?!钡娜>?,確立“建設(shè)高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化、應(yīng)用型本科高等院?!卑l(fā)展目標,努力推進應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革,培養(yǎng)了數(shù)以萬計的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,為山西省經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻,取得了良好的辦學(xué)效益和社會聲譽。學(xué)?,F(xiàn)有龍城、北格兩個校區(qū),共有在校生19000余人,下設(shè)13個二級學(xué)院和4個教學(xué)部,開設(shè)45個本科專業(yè)及3個專業(yè)方向,初步形成了以管理學(xué)為主,工學(xué)、藝術(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科專業(yè)建設(shè)格局。其中工商管理學(xué)科入選山西省“1331工程”優(yōu)勢特色學(xué)科建設(shè)計劃。舞蹈編導(dǎo)專業(yè)、工商管理專業(yè)入選山西省高等學(xué)校優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)項目。工商管理、會計學(xué)、學(xué)前教育三個專業(yè)獲批2020年山西省一流專業(yè)建設(shè)點。2021年3月22日,中國高等教育學(xué)會發(fā)布了《全國普通高校教師教學(xué)競賽分析報告(2012-2020年)》,我校在全國“民辦及獨立學(xué)院”教師教學(xué)競賽中排名第25名,山西省第二名;在全國新建本科院校教師教學(xué)競賽中排第89名,山西省第三名。學(xué)?,F(xiàn)有教學(xué)科研儀器設(shè)備總值近1億元;圖書館館藏紙質(zhì)圖書170多萬冊;傳媒實驗教學(xué)中心和旅游管理綜合模擬實訓(xùn)中心被評為省級實驗教學(xué)示范中心;大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園被山西省科技廳認定為省級眾創(chuàng)空間,學(xué)校被評為山西省首批“深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校”,2020年,我校眾創(chuàng)空間被科技部認定為“國家級眾創(chuàng)空間”。多年來就業(yè)率均在90%以上。二級單位金融學(xué)院被人社部、教育部表彰為“全國教育系統(tǒng)先進集體”。校黨委被省委組織部評為“雙強六好省級示范”黨組織。學(xué)校先后榮獲“全國先進社會組織”“第十四屆全國職工職業(yè)道德建設(shè)標兵單位”“全國五一勞動獎狀”“山西省高校文明單位”“山西省優(yōu)秀民辦高?!薄吧轿魇「咝.厴I(yè)生就業(yè)工作先進單位”“山西省創(chuàng)建平安校園工作先進單位”“山西省校園文化工作創(chuàng)新獎”等多項榮譽。
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