1、28-45歲,女性身高163-173CM,男性身高173-183CM;
2、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
3、形象好、踏實肯干、有敬業(yè)精神,執(zhí)行力、業(yè)務能力和溝能協(xié)調能力強,能熟練使用辦公軟件;有5年以上同崗位管理經驗者優(yōu)先;
4、有部門全面工作策劃和督導能力,能持續(xù)抓好部門營銷、成本管控和服務質量工作,熟悉客房部各模塊的工作流程及標準,具有培訓和團隊管理能力;
5、負責客房部各項工作的計劃、組織、指揮和控制工作;建立并優(yōu)化部門的制度建設和運營手冊。負責制定完成客房的各項經營指標,持續(xù)做好對客服務工作,對酒店VIP客人做好跟進服務,具有高效接洽解決客訴的經驗和能力。負責部門設施設備及安全工作的管理工作。
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