更新于 6月12日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 管理人性化

職位描述

小區(qū)

工作內容:

1、負責客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;

2、負責辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續(xù);

3、負責現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作;

4、負責催繳費用;

5、負責檔案整理、匯總工作;

6、負責收集、整理、更新客戶信息,做好保密工作;

7、負責客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信報轉達工作;

8、負責客戶特約服務工作;

9、完成領導交辦的其它工作。

職位要求:

1、35周歲以下,大專以上學歷。

2、掌握基本計算機操作和辦公軟件的應用,為人親和,形象氣質佳;

3、積極主動、吃苦耐勞,良好的表達能力和溝通技巧、良好的客戶服務意識;

4、對服務行業(yè)充滿熱忱,具有敬業(yè)精神。服從安排。


職位福利:節(jié)日福利、餐補、績效獎金、加班補助

工作地點

中梁壹號院

職位發(fā)布者

王女士/HR

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碧桂園服務百悅智佳是碧桂園服務集團全資并購的一家子公司,目前總部辦公室坐落于“六朝古都”江蘇省南京市江寧區(qū),是一家完全獨立運營,快速成長、全國化布局、多業(yè)態(tài)發(fā)展的綜合物業(yè)管理及城市服務提供商。從根植長三角,到布局全國,碧桂園服務百悅智佳業(yè)務已覆蓋20余個省市自治區(qū)、100余座城市。榮獲“2021年度上海市物業(yè)服務企業(yè)綜合能力四星級企業(yè)““樂居財經2021年一季度物業(yè)服務滿意度TOP10““2020年中國物業(yè)服務企業(yè)合約規(guī)模50強TOP28”“2020年中國物業(yè)服務企業(yè)在管規(guī)模100強TOP37”“2020中國物業(yè)服務企業(yè)服務力 50強 TOP33”“2020藍籌物業(yè)百強企業(yè)““2019中國物業(yè)服務百強企業(yè) TOP29”“2019中國社區(qū)服務商TOP30第 23位”“2019中國社區(qū)服務商·品牌價值20強”“2019中國社區(qū)服務商·企業(yè)成長性10強”等多項榮譽。碧桂園服務百悅智佳通過多業(yè)態(tài)業(yè)務組合及服務創(chuàng)新,滿足不同客戶需求,打造市場核心競爭力,并憑借多業(yè)態(tài)全經營周期的資產管理與運營維護經驗,實現(xiàn)城市智慧運營服務、社區(qū)經營服務和地產全產業(yè)鏈服務的全結構布局。碧桂園服務物業(yè)針對傳統(tǒng)三四線城市社區(qū)服務,憑借碧桂園服務品牌在三四線城市的辨識度和號召力,持續(xù)推進全結構社區(qū)經營服務的價值創(chuàng)造和地產全產業(yè)鏈服務的價值挖掘,堅持以客戶為本,為客戶提供全面、專業(yè)、卓越的高品質物業(yè)服務。集團以“共創(chuàng)價值,讓四季心情綻放”為使命;以“為美好生活創(chuàng)造價值”為愿景;秉承“開放、開拓、開創(chuàng);共識、共擔、共享”的價值觀和“美好生活,用心服務”的企業(yè)理念;遵循“只有用心,才能無微不至”、“只有公開,才能公平公正”、“只有簡單,才能務實高效”、“對標超越,追求卓越”四大經營理念;始終以“百分之百的用心服務,守護四季美好時光,讓客戶心情綻放”的服務理念服務業(yè)主,營造碧桂園服務式幸福。堅持以客戶為本,用心感知客戶對美好生活的追求,不斷完善服務體系,強化服務能力,提升服務品質,創(chuàng)造服務價值,達成客戶滿意。堅持在發(fā)展中持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新商業(yè)模式,加大科技投入,優(yōu)化運營效率,以高品質的用心服務賦予美好生活更多價值
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