更新于 2月14日

物業(yè)客服管家

3000-4000元·13薪
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、熟悉轄區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分工、機(jī)構(gòu)等,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主的各項收費(fèi)工作;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)業(yè)主日常報修、投訴、求助、回訪及各類通知宣傳等工作;
3、定期巡查樓道、公共設(shè)施、空置房、環(huán)境等工作,詳細(xì)記錄并及時處理問題;
4、負(fù)責(zé)巡視所管轄區(qū)域,與工程、秩序、環(huán)境部門共同提升工作質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)及時處理業(yè)主訴求,進(jìn)行記錄、跟蹤、上報、回訪等;
6、負(fù)責(zé)巡視、監(jiān)督園區(qū)內(nèi)業(yè)主或客戶的裝修;
7、組織業(yè)主參與社區(qū)文化活動,增加與業(yè)主的粘度;
8、定期對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主做滿意度調(diào)查,并將業(yè)主意見及時匯總分析;

工作地點(diǎn)

路勁世府名邸

職位發(fā)布者

陳淑芹/人事經(jīng)理

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公司Logo江蘇路勁物業(yè)服務(wù)有限公司鄭州分公司
路勁集團(tuán)成立于1994年,于1996年在香港聯(lián)合交易所主板上市,是恒生指數(shù)200成份股之一,也連年名列“國際華商500強(qiáng)”之一。旗下有路勁地產(chǎn)、路勁基建、路勁物業(yè)。江蘇路勁物業(yè)鄭州分公司負(fù)責(zé)河南區(qū)域的物業(yè)管理業(yè)務(wù),旗下有“第一大街”、“青春悅園”、“河畔明珠”、“路勁國際城”、“洛陽世府名邸”“洛陽御城”、“路勁中原國際慢城”、“路勁悅東園”八個住宅項目,另外有“路勁大廈”和“路勁東方陸港”兩棟寫字樓。路勁集團(tuán)項目分布于深圳市、武漢市、鄭州市、濟(jì)南市、天津市、北京市、香港市等20余座城市。2006年9月,路勁地產(chǎn)宣布分段收購順馳集團(tuán)旗下項目,藉此進(jìn)一步拓展及加快房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,2007年8月完成順馳集團(tuán)的收購后,路勁地產(chǎn)完成初步的全國布局。路勁地產(chǎn)秉承母公司路勁一貫專業(yè)和直接參與的經(jīng)營管理理念,并以社會大眾需求為依歸,通過周詳?shù)纳鐓^(qū)規(guī)劃、精心的建筑設(shè)計、優(yōu)質(zhì)的建造工藝和貼身的物業(yè)管理,為客戶建設(shè)理想的居住和生活環(huán)境。
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