更新于 3月12日

熱線客服/客服專員

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

接聽客服倒班制
工作內(nèi)容及要求:
1、熟悉主流辦公軟件工具的使用;
2、利用電腦在平臺上為客戶開卡、審卡、過戶、變更套餐等;
3、接聽客服熱線,協(xié)助客戶解決用卡問題;
4、有責(zé)任心,肯吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力能承擔(dān)工作壓力;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、性格踏實,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、簡單的Excel操作技能;
3、較好的溝通能力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)作和過程跟蹤與推進(jìn),能夠及時、主動、有效的反饋工作進(jìn)展;
4、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,有條理,善于學(xué)習(xí),具有良好的團(tuán)隊合作精神,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
5、有基本的分析能力和文字表達(dá)能力;
福利:
1、工作環(huán)境:舒適的開放式辦公環(huán)境,交通便利。
2、福利制度:為員工繳納五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、住房公積金),平常有不定時獎金等。
3、假期安排:享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等假期;
4、員工活動:不定期的開展旅游、聚餐、體育運(yùn)動等相關(guān)活動。
每天工作時長7-8小時,試用期三個月薪資4000,轉(zhuǎn)正4500
早中晚班:8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00;

職位福利:五險一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

職位亮點(diǎn):五險一金、帶薪年假、晉升空間大

工作地點(diǎn)

正商學(xué)府廣場A座22樓民生通訊

職位發(fā)布者

呂女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo民生通訊(深圳)有限公司
民生通訊(深圳)有限公司成立于2016年6月21日,是國內(nèi)首批拿到工業(yè)與信息化部移動轉(zhuǎn)售正式商用牌照的虛擬運(yùn)營商品牌。已經(jīng)與中國聯(lián)通和中國電信建立了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作,并開展基于三大運(yùn)營商基礎(chǔ)電信資源的通訊增值業(yè)務(wù)。民生通訊致力于通信+金融的融合創(chuàng)新,通過整合基礎(chǔ)運(yùn)營商及金融行業(yè)資源與經(jīng)驗,以技術(shù)和服務(wù)為核心,為客戶提供從個人用戶端到企業(yè)端的定制化、差異化通信解決方案。并始終堅持以為客戶創(chuàng)造價值為品牌目標(biāo),不斷完善服務(wù)水平,提高技術(shù)能力,努力開創(chuàng)金融+通訊+科技的創(chuàng)新發(fā)展之路。
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