崗位職責(zé):
1、熟悉入駐企業(yè)基本情況,負(fù)責(zé)客戶接待,含咨詢、報(bào)修、投訴、入駐手續(xù)等接待事宜。
2、每日負(fù)責(zé)樓宇巡檢,檢查各崗位人員儀容儀表、服務(wù)禮儀,檢查環(huán)境衛(wèi)生、前臺(tái)物品、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,對(duì)反饋問(wèn)題跟蹤記錄,反饋相關(guān)部門。
3、日常維護(hù)客戶關(guān)系,主動(dòng)為業(yè)主服務(wù),盡職盡責(zé)。
4、負(fù)責(zé)租戶/業(yè)主資料的收集、整理定期更新檔案和臺(tái)賬,物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳和清欠工作
5、負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)建立并維護(hù)良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛。
6、負(fù)責(zé)各類通知工作,書面通知樓宇內(nèi)辦公客戶和商業(yè)客戶。
7、協(xié)助上級(jí)完成客服部工作,并協(xié)調(diào)各部門日常工作。
8、負(fù)責(zé)接待及會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作,涉及會(huì)場(chǎng)布置、物料調(diào)配等;
9、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
職位要求:
1、25-32歲,大專及以上學(xué)歷,身高1.65以上,處事大方得體、形象氣質(zhì)佳
2、有較強(qiáng)的親和力和抗壓能力
3、有同崗位一年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)接待、禮儀
薪資待遇:
綜合薪資4000-5000,五險(xiǎn)一金,生日福利,帶薪年假,定期體檢。
工作時(shí)間:8:30-18:00
天津 - 薊州
天津 - 濱海新區(qū)
天津 - 武清
金融街物業(yè)股份有限公司天津 - 津南
天津 - 河?xùn)|
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