更新于 3月6日

物業(yè)管家-天津濱海新區(qū)

4000-5000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新;
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求;
崗位要求:有小區(qū)物業(yè)客服管家相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

福利:五險一金,年底13薪,年度體檢,節(jié)假日福利齊全

工作地點

中新天津生態(tài)城

職位發(fā)布者

周千惠/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司
北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司是由香港冠城集團全資控股的專業(yè)物業(yè)管理公司,注冊資金 500萬人民幣,物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì),為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位,北京市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。自 1998年成立至今,依托香港冠城集團 50億資產(chǎn)的資金優(yōu)勢及多年的專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗,在經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,奠定了堅實的基礎(chǔ),表現(xiàn)出綜合實力強、技術(shù)力量雄厚的優(yōu)勢及特長,充分保證了所管理項目的服務(wù)質(zhì)量。幾年來,冠城物業(yè)公司陸續(xù)接管了高級外銷公寓、高級寫字樓、政府機關(guān)辦公樓、高檔住宅等物業(yè)管理項目,包括冠城南園、冠城北園、冠海大廈、海淀區(qū)機關(guān)辦公樓、海淀區(qū)中關(guān)村街道辦事處-海淀區(qū)社區(qū)服務(wù)中心大廈、太陽星城金星園、太陽星城水星園、冠城·名敦道、匯園酒店公寓、福州冠城鼓樓庭院等等,現(xiàn)管理總面積約 160萬平方米。其中的海淀區(qū)政府機關(guān)辦公樓物業(yè)項目是冠城物業(yè)邁向市場的標(biāo)志,我們以專業(yè)化的管理和個性化的服務(wù),在社會上樹立了冠城物業(yè)的品牌。公司于 2000年和 2004年分別成為了中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位和北京市物業(yè)管理協(xié)會理事單位; 2003年 12月通過了 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證; 2003年 9月冠海大廈和冠城南園分別獲得了“北京市優(yōu)秀管理大廈”和“北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)”的稱號;同時2002年和2003年冠城南園和冠城北園又先后在綠化首都工作中,被評為“首都綠化美化花園式單位”;2004年被海淀區(qū)總工會評為“雙愛雙評”活動先進企業(yè); 2004年城市生活垃圾分類工作中,考核評比成績優(yōu)秀,獲得北京市市政管理委員會的表彰; 2005年公司被評為“市級愛國衛(wèi)生先進單位”;冠城園被評為“北京市科技創(chuàng)安示范社區(qū)”和“海淀區(qū)消防達標(biāo)社區(qū)”; 2006年太陽星城金星園被評為“首都綠化美化花園式單位”。公司通過全體員工的努力,得以了不斷進步與發(fā)展。公司在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時,高度重視公司員工整體素質(zhì)的提高,定期組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷豐富工作、管理經(jīng)驗。公司現(xiàn)有員工約 600人,持證上崗率達到 100%。其中,中、高級管理人員 40多人,大專學(xué)歷以上占 90%;專業(yè)工程技術(shù)人員 100余名,中高級職稱占 18%。北京冠城酒店物業(yè)管理有限公司的發(fā)展,憑借著集團的核心理念,并充分將5 C—理念( champion”-冠軍、“ Confidence”-信心、 Communication-溝通、“ Cooperation”-合作、“ Competition”-競爭)的精神體現(xiàn)在“為業(yè)主服務(wù)、使物業(yè)升值”的物業(yè)管理服務(wù)過程中,以集團的堅定實力與物業(yè)管理方面的技術(shù)優(yōu)勢為信心,與各業(yè)界充分溝通交流,本著誠信合作的工作態(tài)度,在競爭的機制下,主張公平公允,力求在同行業(yè)界力拔頭籌,為業(yè)主創(chuàng)造更高價值。
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