更新于 12月16日

物業(yè)管理崗

6千-1.1萬
  • 天津津南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓

工作職責(zé):

1、接待客戶電話、微信來訪,登記反饋事項并跟進(jìn)處理閉環(huán),及時進(jìn)行回訪,定期跟新業(yè)主信息;

2、負(fù)責(zé)受理小區(qū)業(yè)主/住戶的各類投訴、報修、建議、咨詢,并做好書面記錄及跟蹤回訪工作;

3、對物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報等安全及其他事項進(jìn)行安全管理,存在異常時要及時進(jìn)行落實及解決;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的催繳工作,收繳率達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主/住戶檔案的建立管理工作,并熟知業(yè)主/住戶情況,與其建立、保持良好的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修手續(xù)及費用收取工作。

7、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后、負(fù)責(zé)對房屋進(jìn)行交接驗收,對存在的問題及時匯總至維修單位整改并及時跟進(jìn)

8、完成項目經(jīng)理及客服主管交辦的其他臨時事項。

任職條件:

1、大專及以上學(xué)歷,40歲以下,男女不限;

2、具有2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉客服相關(guān)工作流程,并了解物業(yè)管理法律、法規(guī);

3、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮,可熟練使用office辦公軟件;

4、具有較強的親和力,熱情,耐心,有較強的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力;

其他要求:

1、道德品質(zhì):遵紀(jì)守法、誠實守信,具有良好的個人修養(yǎng)及責(zé)任意識,無不良記錄?!?/p>

2、身體條件:身體健康,具備與工作要求相適應(yīng)的身體素質(zhì)。

3、能力要求:具有較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神。

4、節(jié)假日可接受不定期加班或調(diào)休。

工作時間:

8:30--18:00單休(除周六日及法定節(jié)假日)

工作地點

津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)規(guī)劃展示中心

職位發(fā)布者

左靜/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo中建方程投資發(fā)展集團(tuán)有限公司
中建方程投資發(fā)展集團(tuán)有限公司(簡稱“中建方程”)是中國建筑股份有限公司(簡稱“中國建筑”)于2014年1月組建成立的城鎮(zhèn)綜合建設(shè)投資平臺,專門從事城鎮(zhèn)成片土地綜合開發(fā)和城市運營業(yè)務(wù),通過中央企業(yè)主業(yè)對接、地方政府監(jiān)督引導(dǎo)、產(chǎn)融機構(gòu)協(xié)同聯(lián)動,推進(jìn)國家新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,履行中央企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。企業(yè)實力中建方程母公司中國建筑(股票代碼:601668)是我國專業(yè)化發(fā)展最久、市場化經(jīng)營最早、一體化程度最高、全球規(guī)模最大的投資建設(shè)集團(tuán),也是我國建筑領(lǐng)域唯一一家由中央直接管理的國有重要骨干企業(yè),入選國務(wù)院國資委創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)名錄。中國建筑經(jīng)營區(qū)域遍布國內(nèi)及海外一百多個國家和地區(qū),業(yè)務(wù)布局涵蓋投資開發(fā)(地產(chǎn)開發(fā)、建造融資、持有運營)、工程建設(shè)(房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))、勘察設(shè)計、新業(yè)務(wù)(綠色建造、節(jié)能環(huán)保、電子商務(wù))等領(lǐng)域,是全球第一家年度新簽合約額超過兩萬億、營業(yè)收入超過一萬億的投資建設(shè)企業(yè),位居2019年度《財富》世界500強第18位,保持標(biāo)普、穆迪、惠譽評定的全球建筑行業(yè)最高信用評級。中建方程秉持平臺化協(xié)同共贏的商業(yè)理念,發(fā)揮母公司在投資建設(shè)行業(yè)最為齊全的產(chǎn)業(yè)要素和最為優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)資源,并以市場化原則配置資源,整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的金融、產(chǎn)業(yè)、智庫、咨詢機構(gòu)合作伙伴,形成了“一站式、系統(tǒng)化、全要素”的城鎮(zhèn)綜合建設(shè)能力,積累了豐富而專業(yè)的城鎮(zhèn)成片土地綜合開發(fā)和城市運營經(jīng)驗。中建方程目前在北京、上海、天津、南京、西安、鄭州、烏魯木齊、泉州等國家級城市群和“一帶一路”國內(nèi)沿線節(jié)點城市,投資運營30余個大型項目,實施面積在1平方公里以上的項目近20個。其中,天津市濱海新區(qū)塘沽灣新城項目入選天津市示范小城鎮(zhèn)建設(shè)試點,獲天津市節(jié)能減排綜合示范項目財政資金專項獎勵以及國家住建部綠色建筑三星級標(biāo)識認(rèn)證;西安市未央?yún)^(qū)徐家灣地區(qū)綜合改造項目入選國家財政部第二批PPP示范項目庫,成為國內(nèi)第一個國家部委認(rèn)可的城市綜合建設(shè)類PPP項目;北京市海淀區(qū)蘇家坨保障房項目入選中美可持續(xù)城鎮(zhèn)化CEO理事會2015年可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃項目;天津市津南區(qū)葛沽鎮(zhèn)城市綜合開發(fā)項目是天津首個城鎮(zhèn)綜合開發(fā)類PPP項目;鄭州市經(jīng)開區(qū)濱河國際新城項目和高新區(qū)雙湖科技城項目是河南省新型城鎮(zhèn)化示范點以及鄭州市海綿城市、智慧城市建設(shè)示范區(qū);烏魯木齊市老城區(qū)和高新區(qū)改造提升項目是烏市民生改善“一號工程”項目。開發(fā)理念中建方程以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,貫徹新發(fā)展理念,落實高質(zhì)量發(fā)展,堅持一張藍(lán)圖繪到底,快速打造綠色、智慧、人文的城市生產(chǎn)生活環(huán)境,實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)升級和空間格局優(yōu)化,提升城市區(qū)域的發(fā)展活力和運營水平,推動產(chǎn)、城、人融合發(fā)展。中建方程不忘初心、牢記使命,遵循以人民為中心的政治立場和價值取向,聚焦“幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶”,以增強人民群眾的獲得感和幸福感為目標(biāo),集成健康醫(yī)養(yǎng)、文體旅游、教育科技等產(chǎn)業(yè)資源,將民生需求與商業(yè)價值有機統(tǒng)一,耕耘舊城更新、新城開發(fā)、新城鎮(zhèn)建設(shè)三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實施政府采購、PPP、投資建造一體化、輕資產(chǎn)運營四種商業(yè)模式,打造商住、醫(yī)養(yǎng)、文旅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、智慧城市五大產(chǎn)品,有效提高城市發(fā)展運營的市場化供給水平,協(xié)助地方政府推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和城鄉(xiāng)融合發(fā)展。
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