【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)每日接機(jī)工作,嚴(yán)格按照公司接機(jī)流程規(guī)定,為相關(guān)乘客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的高品質(zhì)接機(jī)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)乘客答疑、指引工作,及時(shí)解答乘客提出相關(guān)問(wèn)題、咨詢,如遇員工解答能力范圍之外的問(wèn)題,引導(dǎo)乘客咨詢客服, 向非預(yù)約乘客提供實(shí)時(shí)下單服務(wù)等;
3、負(fù)責(zé)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,協(xié)助公司監(jiān)督司機(jī)服務(wù)質(zhì)量,靈活處理因司機(jī)原因引起的各種突發(fā)狀況,服務(wù)好乘客。
【任職要求】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷要求,五官端正,口齒清楚,長(zhǎng)相甜美,外形清新亮麗;
2、年齡28周歲以內(nèi),女性身高165cm-170cm,男性身高175cm以上;
3、普通話流利,具備較好的溝通能力,有英語(yǔ)或小語(yǔ)種以上優(yōu)先
4、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),接受過(guò)服務(wù)行為培訓(xùn),無(wú)不良嗜好(抽煙、身上帶有紋身等)。
【工作時(shí)間】
1、班次:
上海 - 浦東
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上?,幒絼趧?wù)派遣有限公司上海 - 浦東
上海開(kāi)東勞務(wù)派遣有限公司上海 - 浦東
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