崗位職責(zé):
1:掌握并監(jiān)控公司航班進(jìn)離港動態(tài),并將航班生產(chǎn)動態(tài)信息和機(jī)位等各類信息及時、準(zhǔn)確傳遞到相應(yīng)崗位;
2:協(xié)調(diào)并監(jiān)控國內(nèi)、國際上海出港航班的客運、車輛及機(jī)坪裝卸作業(yè)流程;
3:收集、記錄、上報地面保障不正常事件并進(jìn)行初步分析;
4:向上海兩場的機(jī)場指揮中心協(xié)調(diào)飛機(jī)??繖C(jī)位,并及時通報公司各地面保障單位;
5:監(jiān)控公司外站航班過站服務(wù)保障等工作,及時溝通、協(xié)調(diào)不正常突發(fā)情況;
6:發(fā)現(xiàn)本崗位的安全隱患及發(fā)生的事故差錯,并按公司SMS管理制度主動報告;
7:負(fù)責(zé)AOC地面控制席位(新設(shè)地面控制-中轉(zhuǎn)監(jiān)控席)值班工作,處理全天公司中轉(zhuǎn)航班監(jiān)控、中轉(zhuǎn)旅客及行李信息發(fā)布、不正常中轉(zhuǎn)航班協(xié)調(diào),中轉(zhuǎn)旅客保障預(yù)案處置以及中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄。
1. 大專及以上學(xué)歷;民航交通運輸、服務(wù)管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉民航相關(guān)法律法規(guī);熟悉民航旅客運輸基本條件;熟練應(yīng)用相關(guān)行政辦公軟件;
3. 責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力和組織協(xié)調(diào)能力;思維清晰,具有較強(qiáng)的抗壓能力和判斷能力;表達(dá)流利,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力;正直誠信,具備優(yōu)良的職業(yè)操守和崗位敏感度。
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